Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zf168

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "zf168" hoặc "Nền tảng" chỉ website zf168.org và toàn bộ dịch vụ, tính năng, công cụ liên quan được vận hành và quản lý bởi đội ngũ zf168.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của zf168.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống zf168, bao gồm tên đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển điểm diễn ra trong hệ thống zf168.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi casino, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử (E-Sport), bảng kèo thể thao và bất kỳ tính năng giải trí nào khác được zf168 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng toàn bộ và không ngoại lệ đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ zf168, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, ứng dụng web) hay vị trí địa lý.

Để được phép sử dụng dịch vụ zf168, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. zf168 nghiêm cấm hoàn toàn mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi, kể cả việc sử dụng tài khoản của người lớn.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin trung thực: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
4. Không sử dụng dịch vụ proxy/VPN giả mạo: Người dùng không được sử dụng các công cụ kỹ thuật nhằm giả mạo địa chỉ IP hoặc danh tính để lách qua các biện pháp bảo mật của zf168.

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống zf168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, số điện thoại khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. zf168 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ zf168 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

zf168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, thông tin ngân hàng/ví điện tử) kịp thời để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn. Thông tin không chính xác có thể là căn cứ để zf168 từ chối thực hiện giao dịch rút tiền.

4.1 Nạp Tiền

zf168 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình — nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. zf168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

4.3 Phí Giao Dịch

zf168 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — zf168 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Khi tham gia các hoạt động cá cược trên zf168, người dùng xác nhận hiểu rõ và chấp nhận các điều khoản sau:

• Tất cả cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống zf168.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, slot và game ngẫu nhiên được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — không ai, kể cả nhân viên zf168, có thể can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi hoặc phiên đặt cược, zf168 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng theo kết quả được ghi nhận cuối cùng trước khi xảy ra sự cố.
• zf168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game, từng bàn chơi và từng hạng tài khoản. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi thành viên VIP của zf168 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau luôn áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng nhận được thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) — người dùng cần đặt cược số tiền thưởng nhân với hệ số yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng ra.
• zf168 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận để nhận khuyến mãi không hợp lệ.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào theo quyết định của zf168.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng zf168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kết quả game hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thu lợi bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác (bao gồm cả người thân) nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp tiền vào tài khoản zf168 (rửa tiền).
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ thông tin sai lệch về zf168 nhằm gây thiệt hại cho uy tín nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bug của hệ thống để trục lợi mà không báo cáo cho bộ phận kỹ thuật zf168.

zf168 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, kể cả khi chưa thông báo trước:

• Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Hành vi đáng ngờ có thể gây hại cho an ninh, toàn vẹn của hệ thống hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý, điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 365 ngày (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất. zf168 cam kết thông báo lý do đình chỉ cho người dùng trừ khi việc tiết lộ có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zf168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của người dùng — bao gồm cả thua cược và sụt giảm giá trị tài sản.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zf168, bao gồm hạ tầng mạng, sự cố điện hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các phương tiện không liên quan đến zf168.
• Quyết định cá nhân của người dùng liên quan đến việc đặt cược, quản lý tài chính hoặc hành vi chơi game.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của zf168 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

zf168 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại zf168.org/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc zf168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

zf168 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ zf168, quy trình xử lý được thực hiện như sau:

1. Bước 1 — Tiếp nhận: Người dùng gửi khiếu nại qua Live Chat trên website hoặc email tới [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, thời điểm xảy ra sự kiện, mô tả vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình).
2. Bước 2 — Xác nhận: zf168 gửi email xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc, kèm mã số khiếu nại để tra cứu.
3. Bước 3 — Điều tra: Bộ phận chuyên trách điều tra trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong thời gian này, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa một phần để bảo toàn bằng chứng.
4. Bước 4 — Kết quả: zf168 thông báo kết quả xử lý và — nếu có — phương án bồi thường hoặc điều chỉnh tài khoản.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết sau quy trình trên sẽ được đưa ra phân xử bởi cơ quan trọng tài phù hợp theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ xử lý tranh chấp là tiếng Việt.

zf168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống đến tài khoản người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ zf168 trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.